Arbeidsrettet rehabilitering handler om å hjelpe mennesker tilbake i arbeid til tross for helseutfordringer. I snart 40 år har AiR vært en pioner på dette feltet. Nå har de tatt et viktig skritt videre: Ved å ta i bruk Youwell-plattformen kan de styrke og forlenge rehabiliteringsprosessen, slik at deltakerne får den oppfølgingen de trenger – også etter oppholdet.
Helhetlig rehabilitering i snart fire tiår
Siden 1986 har AiR jobbet for å gi langtidssykemeldte muligheten til å finne tilbake til arbeidslivet. De ser hele mennesket – ikke bare diagnosen – og har et tverrfaglig team med leger, fysioterapeuter, psykologer, idrettspedagoger og arbeidskonsulenter som støtter deltakerne gjennom hele prosessen.
«Mange av dem vi møter har vært sykemeldt lenge. Ofte er det første som forsvinner det som gir glede og påfyll, og jobben kan føles fjern. Hos oss handler det om å finne tilbake til mestringsfølelsen.» sier Guri Sogn-Larssen, klinikkleder ved AiR.
Men en av de største utfordringene har vært overgangen tilbake til hverdagen. Hvordan sikrer man at deltakerne får den støtten de trenger etter oppholdet?
Digitale løsninger som skaper varig effekt
Pandemien ga AiR et intensiv til å øke bruken av digital oppfølging. Siden har de vært nysgjerrige på hvordan digitale verktøy kan styrke rehabiliteringsprosessen fra start til slutt, spesielt i overgangen tilbake til hverdagen. Etter å ha testet flere ulike leverandører, var det Youwell som best kunne møte AiRs behov.
«Vi ønsket ikke bare en plattform – vi ønsket en løsning som kunne skape reell verdi for deltakerne våre. Teknologien skal støtte rehabiliteringsprosessen, ikke erstatte den.»
forklarer Josefine Heia, prosjektleder for AiRs digitaliseringsprosjekt.
Med Youwell får deltakerne tilgang til informasjon, oppfølging og støtte i forkant, under og etter oppholdet. Plattformen gir oversikt over timeplaner, videomøter og treningsprogrammer. Den inneholder også faglig innhold og oppgaver som bidrar til bevisstgjøring og refleksjon, samt hjelper deltakerne å ta eierskap til sin egen prosess. Youwell fungerer som et bindeledd mellom deltakerne, programmet og AiRs team.
«Mange reiser hjem med stor motivasjon, men så skjer livet. Utfordringene de møtte før oppholdet kommer tilbake, og noen faller tilbake til gamle mønstre. Da kan digitale verktøy hjelpe dem med å holde kursen.» sier Josefine.
Frigjør tid til det viktigste – menneskene
Et viktig mål med samarbeidet har vært å frigjøre tid for de ansatte ved AiR. Administrative
oppgaver kan ta mye tid, og ved å samle alt i én plattform kan klinikerne bruke mer av sin tid på deltakerne.
«Vi ønsker at våre fagfolk skal bruke tiden sin på mennesker – ikke på papirarbeid. Med Youwell får vi en bedre balanse og kan følge opp deltakerne på en bedre måte.» sier Guri.
I tillegg gir den digitale plattformen en verdifull innsikt i rehabiliteringsforløpet, som gjør det lettere å identifisere hva som fungerer og hvor det er behov for justeringer.
Tre råd til andre rehabiliteringsklinikker
Gjennom implementeringen av Youwell har AiR gjort seg mange erfaringer. Til andre rehabiliteringsklinikker som vurderer digitale løsninger, har Josefine tre klare råd:
Definer behovene tydelig– «Lag en grundig kravspesifikasjon. Hva trenger dere, hva skal verktøyet løse, og hvordan skal det integreres i eksisterende arbeidsprosesser?»
Velg riktig samarbeidspartner– «Ikke gå for første og beste løsning i iveren etter å digitalisere. Ta dere tid til å finne en leverandør som forstår både behovene deres og deltakerne deres.»
Tenk helhetlig implementering– «Teknologi alene er ikke løsningen. For å lykkes må det være en del av en helhetlig strategi, hvor både ansatte og deltakere ser verdien av å bruke den.»
En digital satsning for fremtiden
Med Youwell har AiR tatt et viktig skritt i retning av en mer helhetlig rehabilitering. Plattformen gjør det mulig å følge opp deltakerne på en mer strukturert og målrettet måte, samtidig som fagfolkene får mer tid til det som virkelig betyr noe.
For rehabiliteringsklinikker som vurderer digital oppfølging, viser AiRs erfaringer at teknologien kan være et kraftfullt verktøy – så lenge den brukes med et klart formål.
