Mere effektiv drift, uden at gå ud over patientoplevelsen
Youwell hjælper private klinikker og rehabiliteringsaktører med at strukturere patientforløb og reducere tiden, der går til administration - med øget kapacitet, højere kvalitet i tjenesten og bedre brug af data som resultat.
Strukturerede patientforløb, der frigør tid til det, der betyder mest
Udfordringer i private sundhedstjenester
Mange klinikker leverer god behandling i timen, men har lidt struktur på det, der sker før og efter.
- Konsultationstid går til informationsindsamling, der kunne være gjort på forhånd
- Opfølgning mellem tider sker via e-mail, SMS og telefon, uden samlet overblik
- Hjemmeopgaver og træningsprogrammer sendes som PDF og følges ikke op systematisk
- Forskellige klinikere gør det forskelligt, så patientoplevelsen varierer
- Dokumentation til opdragsgiver, forsikring eller arbejdsgiver skal sættes sammen manuelt
- Egen digital løsning kræver udvikling og forvaltning, klinikken ikke har kapacitet til
Et struktureret digitalt forløb gør, at det samme tilbud kan leveres ens af flere klinikere, og at kontakten mellem tiderne sker ét sted.
Hvordan Youwell skaber værdi
Klinikken kan bygge egne forløb, eller tage færdige programmer fra biblioteket i brug - på en platform, der er integreret med journalsystem, uden selv at skulle udvikle en teknisk løsning.
- Forberedelse, behandling og opfølgning i samme patientflade
- Standardiserede forløb, der giver mere ens levering på tværs af klinikere
- Egne skemapakker og programmer, sat op af klinikken selv, eller hentet fra biblioteket
- Dialog, opgaver, video og påmindelser samlet, ikke spredt på flere kanaler
- Komplet kalender til at strukturere alle typer aftaler - konsultationer, gruppetider, webinarer og andet
- Integration med journalsystem, så data ikke registreres to gange
- Egen profil og eget navn på patientappen
- Overblik over gennemførelse, som grundlag for rapportering til opdragsgiver
- Roller og tilgange per kliniker, med sporbarhed på indsyn
Typiske anvendelsesområder
Nedenfor er de anvendelsesområder, vi ser oftest - de kan kombineres og tilpasses, og de bygges af de samme byggeklodser: moduler, skemaer, dagbøger, registreringer, opgaver, dialog, video, beskeder, varsling, flagning og datatudtræk.
Forberedelse før konsultation
Klinikken sender kortlægningsskemaer og forberedelsesopgaver før tiden. Klinikeren har svarene klar, når patienten kommer, og bruger mindre af tiden på at indsamle information. Skemaerne kan gentages på definerede tidspunkter for at vise udvikling over tid.
Opfølgning mellem tider
Klinikeren giver patienten øvelser, dagbøger og hjemmeopgaver med påmindelser i perioden mellem aftaler. Registreringerne vises i klinikerens overblik og kan tages op ved næste tid. Patienten har planen tilgængelig digitalt og kan arbejde med det, hvor og hvornår det passer.
Digitale behandlings- og træningsprogrammer
Klinikken bygger strukturerede behandlingsprogrammer med moduler, video, opgaver og registreringer - som selvhjælp, vejledt behandling eller hybride forløb, afhængigt af hvad patientgruppen har behov for. Programmerne kan bygges fra bunden med et enkelt byggeværktøj, eller hentes fra biblioteket, og tildeles per patient med egen startdato.
Digital del af rehabiliteringsophold
Rehabiliteringsaktører strukturerer forløbet i tre faser - forberedelse med kortlægning og information, gennemførelse med træningsprogram og daglig egenrapportering under selve opholdet, og opfølgning med digital hjemmetræning og planlagte videosamtaler bagefter. Klinikeren følger fremskridt gennem alle faserne, og kontakten opretholdes i den periode, hvor frafald ellers er almindeligt.
Gruppetilbud og kurser med digital struktur
Deltagerne i et kursus eller gruppeforløb får samme modulrækkefølge og opgaver, kombineret med fælles videosamlinger. Den, der leder gruppen, ser, hvem der har gennemført hvad, og kan sende besked til enkeltdeltagere eller hele gruppen. Samme opsætning kan genbruges for hvert nyt hold.
Erhvervssundhedstjeneste og arbejdsrettet opfølgning
Medarbejdere får kortlægning og strukturerede programmer om for eksempel søvn, stress og belastning, med tildelt kontaktperson. Individdata ligger hos sundhedspersonalet, mens opdragsgiveren kun modtager aggregeret og afidentificeret statistik. Skellet sættes op i roller og tilgange, ikke kun i rutine.
Aftale- og forsikringsbaserede forløb
Aktører med aftaler med forsikring eller arbejdsgiver leverer et defineret forløb med fast indhold og faste måletidspunkter. Gennemførelse dokumenteres undervejs, og rapportering til opdragsgiver baseres på udtræk af aftalte, afidentificerede forløbsdata.
Patientdialog ét sted
Beskeder, aftaler, video og information ligger i samme løsning som forløbet, med læst-kvittering og mulighed for at markere en besked til opfølgning. Klinikeren ser ulæste beskeder på tværs af alle sine patienter. Enkeltfunktioner som chat, video eller aftaler kan slås fra, hvis klinikken ikke skal bruge dem.
Se hvordan andre klinikker og rehabiliteringsaktører har sat op og organiseret deres forløb, og hvilke erfaringer de har gjort sig.
Se kundehistorierByg, lever og analyser - i én platform
Byg
Klinikken sætter egne forløb, skemapakker og programvarianter op - med eget navn og profil på patientappen.
Lever
Klinikerne tildeler forløb, følger op på registreringer og dialog, og holder video- og fremmødeaftaler i samme overblik.
Analyser
Gennemførelse og skemasvar kan hentes ud som grundlag for egen kvalitetsopfølgning og rapportering til opdragsgivere.
Se Youwell-platformen
Book en demo, og vi ser sammen på, hvordan forløbet i jeres klinik kan sættes op.