Helse i Hardanger (HiH) er et tverrfaglig, non-for-profit selskap som samarbeider med Helse Bergen HF om konsentrert behandling for pasienter med kroniske helseplager - ryggsmerter, kols, psykiske helseplager, post covid-19 og diabetes type 2. Youwell har vært en innovativ samarbeidspartner siden 2020.
Utfordringen
Pasienter med kroniske helseplager har ofte behov for langvarig oppfølging, men tradisjonelle tilbud er gjerne bygget rundt enten korte kliniske opphold eller løpende poliklinisk kontroll - sjelden begge deler i sammenheng. HiH ønsket et behandlingsformat som mobiliserer pasientens egne ressurser, med kort tid i institusjon og lang tid til forberedelse og oppfølging, uten at kontinuiteten gikk tapt mellom fasene.
Hvordan Youwell møtte utfordringen
Sammen har Youwell og HiH utviklet en digital plattform som understøtter hele behandlingsforløpet, i tre faser: Forberedelse, med poliklinisk kartlegging, avklaringssamtale og introduksjonskveld; Endring, et 4-dagers konsentrert gruppeopphold med tverrfaglig behandling; og Vedlikehold, med digital hjemmeoppfølging der klinikere følger progresjon og resultater over tid. Plattformen brukes til kartlegging, dialog og motivasjon, strukturert innsamling av spørreskjema, læring, og datainnsamling til fagutvikling, forskning og kvalitetssikring. Youwell har hatt ansvar for tilpasning, forvaltning og drift av plattformen og design og utvikling av pasientenes webapp, og har vært rådgiver for utvikling av de digitale intervensjonene.
Resultater kundene opplever
- Vesentlig funksjonsforbedring og redusert utmattelse (fatigue) i behandlingsgruppene, vist gjennom flere hundre gjennomførte pasientforløp
- Pasientene får økt kunnskap, forståelse og mestring av egen helsesituasjon
- Redusert tid for helsepersonell på oppfølging, med rask tilgang på data og god oversikt over forløpet
- Datafangst gjør det mulig å dokumentere om behandlingen faktisk virker
- Flere pasienter kommer tilbake i arbeid
Sitat
«Basert på gjennomførte behandlingsgrupper med flere hundre pasienter har HiH erfart at det konsentrerte endringsoppholdet sammen med Youwell-løsningen gir pasienten en bedret forståelse for egen helse og helsesituasjon. Løsningen reduserer tid på å følge opp pasienter, gir raskere tilgang på data, mindre tid til å dokumentere og god oversikt over pasientforløpet. Samlet sett ser vi at med behandlingsprogrammet og bruk av den digitale plattformen får vi bedre målrettet bruk av helsekronene, flere folk tilbake i arbeid og dokumentert effekt.»
- Janiche Buanes Heltne, daglig leder, Helse i Hardanger