Digital kursapp gir pasienter kontroll over egen antikoagulasjonsbehandling

Noklus (Norsk kvalitetsforbedring av laboratorieundersøkelser) har siden 2008 tilbudt kvalitetssikret opplæring i egenkontroll av antikoagulasjonsbehandling, i samarbeid med norske helseforetak. Sammen med Youwell har Noklus digitalisert opplæringsprogrammet, med mål om sikker kommunikasjon mellom pasient og behandler og et mer bærekraftig tilbud.

Utfordringen

Norske studier har vist at egenkontroll av antikoagulasjonsbehandling gir bedre behandlingskvalitet og økt livskvalitet sammenlignet med konvensjonell behandling. Samtidig var opplæringsprogrammet, som har vært i drift siden 2008, avhengig av papirbaserte skjema og manuell kommunikasjon mellom pasient og laboratorierådgiver. Livssituasjonen til deltakerne - med jobb, familie og lange reiseavstander - kunne gjøre det vanskelig å få gjennomført opplæringen, og et sikkert og brukervennlig registreringsverktøy var avgjørende for trygg kommunikasjon mellom pasient og behandler.

Hvordan Youwell møtte utfordringen

Youwell og Noklus har utviklet en digital rapporterings- og kursløsning, integrert i Youwell-plattformen. Pasienten registrerer INR-målinger og medisindosering, kan sette mål for ønsket INR-nivå, og ser utviklingen i både graf- og tabellformat. Systemet har terskelverdier og automatisk flagging til behandler ved behov. Kursmateriell er samlet i digitale moduler, og kommunikasjonen med laboratorierådgiver skjer trygt via chat i appen - noe som gjør opplæringen mer fleksibel for deltakere med jobb, familie eller lang reisevei.

Resultater kundene opplever

• Utelukkende positive tilbakemeldinger fra kursdeltakerne etter lansering
• Sikrere og enklere kommunikasjon mellom pasient og laboratorierådgiver, med bevart personvern
• Sparer betydelig papir og utskrifter, som gir et mer bærekraftig opplæringsprogram
• Kursmateriell tilgjengelig digitalt gjør at deltakerne kan repetere forelesninger i etterkant
• Et standardisert, kvalitetssikret opplæringstilbud som kan tilbys i hele Norge, i samarbeid med det enkelte helseforetak

Sitat

«I tillegg til fornøyde kursdeltakere har moderniseringen gitt et sikkert og godt arbeidsverktøy for opplæringsansvarlig laboratorierådgiver og lege. Kursmateriell tilgjengelig i kursapp sparer oss for mange utskrifter, noe som er bærekraftig og ressurssparende.»

- Inger Ravndal, faglig koordinator for egenkontroll, Noklus